Vocês atendem em quais cidades?
Atendemos Peruíbe e a região, incluindo Itanhaém, Mongaguá, Praia Grande, Itariri e Pedro de Toledo. Antes de fechar qualquer orçamento, confirmamos o endereço do imóvel e se a equipe própria cobre aquele ponto específico da região. Se você está fora dessas cidades, mande a localização pelo WhatsApp que respondemos se é possível atender.
Como funciona o orçamento?
Você manda pelo WhatsApp o que precisa ser feito e o endereço do imóvel. Avaliamos o serviço, e o orçamento chega fechado, com o termo de garantia junto, antes de qualquer trabalho começar. Você aprova sabendo exatamente o que vai pagar e o que está coberto. Nada muda depois sem você saber.
Quanto custa um serviço?
O valor depende do que precisa ser feito, do tamanho do imóvel e do material envolvido, por isso não publicamos preço fixo por serviço. Avaliamos o caso antes de qualquer cobrança e o orçamento fecha por escrito, sem letra miúda. Você só aprova depois de saber o valor total e o que está incluído.
Preciso estar presente durante o serviço?
Não. O acompanhamento foi pensado para quem não está no imóvel: enviamos foto e vídeo do andamento pelo WhatsApp enquanto o serviço acontece, e você aprova cada etapa combinada no orçamento sem precisar estar presente. Se preferir acompanhar pessoalmente, também é possível a qualquer momento.
Como acompanho o serviço estando longe?
Pelo WhatsApp, com foto e vídeo do progresso enviados durante a execução, não só no fim. Isso vale tanto para uma reforma quanto para uma vistoria de rotina do imóvel fechado. Você recebe o registro de cada etapa combinada no orçamento e pode pedir esclarecimento a qualquer momento pelo mesmo contato.
Vocês têm garantia por escrito?
Sim. O termo de garantia é entregue junto com o orçamento, antes do serviço começar, então você já sabe o que está coberto antes de aprovar. A garantia é alinhada ao Código de Defesa do Consumidor e ao Código Civil, e vale além do prazo de execução do serviço.
E se der algum problema depois que o serviço termina?
Você aciona a garantia por escrito que recebeu junto com o orçamento, pelo mesmo contato que fechou o serviço. Não precisa procurar outro prestador nem provar nada do zero: a responsabilidade é da mesma empresa que executou, do início ao fim, com o termo já documentado desde antes do início do trabalho.
Vocês têm equipe própria ou terceirizam o serviço?
Equipe própria. A mesma empresa que avalia o orçamento executa o serviço, e a responsabilidade pelo resultado e pela garantia fica com essa mesma empresa do início ao fim. Isso evita o problema comum de um prestador indicar outro e ninguém assumir o resultado quando algo sai errado.
Fazem reforma completa ou só reparos pequenos?
Os dois. Atendemos desde um reparo pontual, como troca de torneira ou conserto de infiltração, até reforma e gestão completa do imóvel. O orçamento é avaliado conforme o escopo real que você descreve, sem mínimo de serviço nem necessidade de contratar times diferentes para cada parte do trabalho.
Cuidam de terreno vazio, sem construção?
Sim. Fazemos roçada técnica, limpeza periódica e manutenção de lotes e terrenos sem construção, incluindo terrenos de proprietários que moram fora da cidade e não conseguem acompanhar o mato crescendo. O orçamento considera o tamanho do terreno e a frequência que você precisar.
Por que preciso manter o terreno limpo mesmo sem construir nele?
Terreno com mato alto gera multa da prefeitura em boa parte das cidades da região, além de atrair animais peçonhentos e virar ponto de descarte irregular. A limpeza periódica evita esse risco antes que ele vire notificação. Fazemos a roçada com a frequência que o seu terreno pedir, sem você precisar fiscalizar isso à distância.
Como peço um orçamento agora?
Pelo WhatsApp. Envie o que precisa ser feito e o endereço do imóvel, e a equipe responsável avalia e retorna com o orçamento fechado, garantia por escrito incluída. Não é preciso preencher formulário nem esperar retorno de terceiros: o mesmo contato acompanha até o orçamento fechado.
Qual a diferença entre vocês e um marketplace de prestadores?
O marketplace entrega um contato e você negocia, acompanha e cobra sozinho. Aqui a responsabilidade é nossa do início ao fim: mesma empresa que orça, executa e responde pela garantia. Você trata com um único contato em vez de coordenar vários prestadores diferentes para o mesmo imóvel.